ORM - работа с репутацией

от 15 000 руб

Работа с репутацией 

— управление мнениями и отзывами в интернете для повышения узнаваемости и престижности бренда, увеличения количества положительных отзывов и устранения негатива.



Факт!

Потенциальный клиент ищет отзывы других людей о товаре, услуге или компании, перед тем как приобрести его. Более 60% потребителей обращаются к социальным медиа перед покупкой. Клиенты готовы платить больше за товары, которые широко представлены в интернете и имеют положительные отзывы от пользователей. Репутация компании в интернете влияет на решение о покупке!








Как это работает? 


1. Мониторинг упоминаний

Что? Будем отслеживать упоминания о товарах, услугах, компании, сотрудниках компании.

Где? В социальных сетях, на ведущих плохадках в Яндекс и Google, в СМИ.

Когда? Всё время.

2. Создание карты отзывов

Что? Индивидуальный подход к вашей компании.

Как? Мы проведем анализ соотношения положительных, нейтральных и негативных отзывов о компании, составим отчет и будем его корректировать.

3. Публикации на основных репутационных площадках

Что? Отзывы, статьи, пресс-релизы на основных репутационных площадках Яндекс и Google.

Зачем? Упоминания о компании позволят попасть в ТОП по запросам Яндекс и Google — популярность и престиж .

4. Увеличение количества положительных упоминаний

Что? Корректировка составленной карты отзывов в соответствии с планом увеличения положительных упоминаний (обычно составляет 85% от всех упоминаний).

Как? За счет написания положительных отзывов, комментариев, постов, статей.

5. Корректировка негативных отзывов

Как? Разбавим или вытесним негативные отзывы за счет увеличения количества упоминаний и работы с недовольными клиентами

6. Создание личного сайта отзывов

Что? Создаим сайт отзывов о компании, который можно будет контролировать. Оптимизируем его для выдачи в поисковых системах. 

7. Контроль коммуникации в соцсетях

Что? Мы будем отслеживать упоминания о вашей компании в социальных сетях и отвечать на них, мотивировать людей на обратную связь.

8. Оперативное реагирование на новые публикации

Что? Мы создадим впечатление, что ваша компания присутствует везде. Мы не оставим без внимания настоящих и потенциальных клиентов.

9. Исправление карты отзывов

Что? Итогом работы будет скорректированная карта отзывов.

Как? За счет увеличения количества положительных отзывов и устранения негатива.

10. Дополнительные возможности

► Реклама у лидеров мнений 

► Публикации в СМИ 

► Индивидуальные решения 




Что в итоге? 





Сколько стоит? 


Создание и анализ карты отзывов — 5 000 рублей. 

Создание карты отзывов для действующих клиентов — бесплатно. 

Тариф на работы расчитывается индивидуально, поскольку количество работ напрямую зависит от состояния карты отзывов.

Стартовый тариф — 15 000 рублей в месяц.